Projection sur l’innovation vise à mettre en évidence les chefs de file qui changent, remettent en question et perturbent le paysage canadien en matière de technologie et de design. Cette année a été incroyablement poignante; nous avons vu l’industrie de la construction et du bâtiment bouleversée à l’échelle mondiale. Bien que des circonstances extraordinaires engendrent des réponses extraordinaires, et c’est à travers des moments difficiles que les solutions les plus uniques surgissent; Cette dernière année nous a certainement encouragés à réfléchir, à réévaluer et à redéfinir de nouvelles méthodologies, technologies, processus, etc.
Nous nous sommes entretenus avec certains des influenceurs les plus percutants et innovants dans ce numéro, sur le thème «L’avenir du travail». Discuter de ce que cela signifie, de ses effets et fournir des informations inestimables sur la meilleure façon de préparer une main- d’œuvre adaptable et résiliente, capable de faire face à des temps sans précédent.
Mike DeOrsey, associé principal, et Sarah Dreger,Principal principal et Discipline Leader, les deux, Buildings Digital Practice, Stantec: La planification réussie de «L’avenir du travail» signifie être adaptatif dans la pratique, divergeant dans ses pensées, suffisamment agile pour mettre en œuvre ou pivoter si nécessaire, et surtout; savoir de quelles compétences ou qui vous avez besoin à bord pour prospérer dans un monde en constante évolution.
Nous croyons que le secret du succès est la bonne combinaison de ce qui précède et peut faire la différence entre prospérer et survivre dans cette industrie ou dans toute autre industrie.
Non seulement nous recherchons continuellement les esprits les plus brillants avec un éventail diversifié de compétences, mais je maintiens constamment le pouls de l’avancement nouveau ou tangentiel de l’industrie, car la grande majorité des perturbations dans notre industrie résultent de l’adaptation des processus ou du développement technologique dans un autre: comme la réalité virtuelle du jeu ou l’impression 3D de la fabrication.
David Lod, Président-directeur général, VEERUM: Le COVID-19 nous a prouvé à bien des égards que «l’avenir du travail» est en train de changer. En raison de la pandémie du COVID-19, les organisations ont dû changer rapidement leur mode de fonctionnement non seulement pour survivre, mais aussi pour réussir en temps de crise. Cette période perturbatrice de changements sur le lieu de travail s’accompagne à la fois de ces ajustements à court terme et de catalyseurs de transformations à long terme sur le lieu de travail. Chez VEERUM, la planification de l’avenir du travail signifie préparer nos talents pour l’avenir. En tant que leaders de nos organisations, il est de notre responsabilité d’investir et de doter nos employés des outils et de la confiance dont ils ont besoin pour un succès optimal. Cela signifie favoriser une culture d’apprentissage continu, promouvoir l’innovation et la créativité, et élargir nos horizons du travail numérique pour atténuer tout futur déficit de compétences. Nous croyons en une culture d’amélioration continue, car encourager les employés à élargir leur horizon d’apprentissage et leur offrir les opportunités de le faire est une stratégie de préparation plus efficace dans un milieu de travail imprévisible et en évolution rapide. «L’avenir du travail» concernera autant les gens que la technologie, il est donc essentiel de garder nos employés informés.
Gerard McCabe, Directeur général, Canada, Turner & Townsend:En tant qu’entreprise de services professionnels, nous avons toujours été valorisés dans notre communication avec les clients face à face et la collaboration en personne. Cela dit, alors que nous continuons de croître à l’échelle mondiale, nous avons reconnu l’importance d’utiliser la technologie pour collaborer à travers les régions. Il est essentiel que nous restions efficaces dans la façon dont nous communiquons et partageons les informations entre nous. Turner & Townsend, comme la plupart des entreprises du monde entier, a été secouée par la récente pandémie. De plus en plus d’employés travaillent maintenant à distance, les chantiers de construction et les bureaux des clients limitent le nombre de personnes autorisées sur le lieu de travail et les déplacements sont devenus plus difficiles.
La santé, la sécurité et le bien-être des employés étant les principales priorités de l’entreprise, Turner & Townsend a adopté de nouvelles plateformes collaboratives, offrant aux employés des méthodes efficaces pour rester connectés.
Sam Revel, Gérant principal de la pré-fabrication, Pitt Meadows Plumbing: Chez PMP, nous considérons que «l’avenir du travail» est la plus grande automatisation des processus de construction standardisés. En tirant parti du travail standard dans tous les projets, l’adaptation et l’adoption de nouvelles technologies permettent à l’industrie de gagner en efficacité pour rester pertinente alors que la technologie et l’intelligence artificielle deviennent de plus en plus répandues dans ce que nous faisons au quotidien. Sans cela, l’industrie prendra du retard sur ce qui est possible lorsque la technologie est appliquée à la construction.
Jas Saraw, Vice-président, Canada, Procore: L’année 2020 a accéléré un certain nombre de changements déjà en cours dans l’industrie, notamment en essayant de trouver un moyen de faire face aux pénuries de main-d’œuvre qualifiée maintenant et à l’avenir, en devenant plus sûre en tant qu’industrie et en tirant parti de la technologie pour accroître la transparence. La technologie contribue en fin de compte à débloquer des gains de productivité qui permettent aux travailleurs d’augmenter leur efficacité en travaillant à distance plus souvent, générant les résultats de sécurité souhaités en réduisant l’agitation sur le chantier et plus encore. Si 2020 a été une année étrange à bien des égards, il va sans dire que le changement qu’elle a imposé est bienvenu et nécessaire pour une industrie qui doit répondre aux futures demandes de construction. Steve Tremblay, Directeur du déploiement des pratiques intégrées BIM- PCI, Société québécoise des infrastructures: La SQI en tant que grand propriétaire public, a placé l’humain au cœur de ses activités – notamment dans la transformation numérique de la construction. D’un autre côté, la crise de la pandémie de 2020 pourrait être considérée comme un catalyseur de changement, où travailler à distance et adopter de nouvelles technologies devient notre nouvelle réalité. Dans ce contexte, planifier «L’avenir du travail» ici à SQI signifie assurer l’équilibre entre l’adoption de nouvelles technologies, le développement de nouveaux talents et compétences, et travailler à distance en collaboration afin de livrer des projets d’infrastructure publique plus optimisés, qui restent performants tout au long de leur cycle de vie. En tant que plan pour «L’avenir du travail», le SQI évoluera avec son approche corporative, collaborative, structurée, progressive et innovante pour mettre en œuvre les pratiques intégrées en recherchant:
Cela signifie aussi, en tant que propriétaire public, que nous devons repenser la gestion des espaces et que nous devons être en mesure de donner des conseils clairs à nos clients quant aux besoins d’espaces dans ce nouveau contexte.
Mike DeOrsey, associé principal, et Sarah Dreger,Principal principal et Discipline Leader, les deux, Buildings Digital Practice, Stantec: Les données sont la nouvelle devise et les technologies d’automatisation (robotique, apprentissage automatique, intelligence artificielle) font non seulement partie intégrante de notre plan «L’avenir du travail», mais continueront d’être des perturbateurs majeurs de l’industrie.
Cette technologie ne changera pas seulement notre façon de travailler, mais nos rôles ou fonctions dans ce secteur ainsi que le «choix» et la «production» de conceptions, modèles, dessins et autres livrables utiliseront le ML ou l’IA pour produire la même qualité de conception. alternatives mais plus rapides et de manière plus intuitive et interactive.
Nos concepteurs s’associeront à l’ordinateur de manière à permettre à chacun d’utiliser ces aspects de ses capacités pour créer des espaces et des lieux qui ne pouvaient pas être imaginés auparavant, optimisés pour les besoins de nos clients et un environnement naturel en évolution.
David Lod, Président-directeur général, VEERUM: Les nouvelles technologies permettent aux organisations de tirer parti des nouvelles stratégies plus efficacement que par le passé. Chez VEERUM, nous sommes ravis d’avoir joué un rôle en aidant de nombreuses entreprises industrielles à préserver «l’avenir du travail» grâce au numérique. Nous aidons les entreprises à effectuer la planification de la maintenance à distance, la surveillance de la construction et la vérification de la qualité à l’échelle de leur portefeuille. La plateforme VEERUM fournit aux organisations les outils qu’elles exploraient auparavant, mais maintenant en 2020, les outils numériques sont absolument nécessaires pour poursuivre leurs activités. Les vents de COVID-19 et le fait que les gens doivent être plus productifs et libérer le potentiel de capital de chaque dollar qui entre dans une organisation s’alignent directement sur la plate- forme et la mission ultime de VEERUM. Alors que la convergence entre les nouvelles tendances technologiques et les plates-formes telles que VEERUM continue de s’aligner, elle se traduira par des outils numériques meilleurs et plus rapides, déclenchant une nouvelle vague d’innovations. Nous avons vu la marchandisation de la capture de données, des appareils IdO sur les chantiers industriels et une augmentation du nombre de travailleurs utilisant des outils numériques sur le chantier. L’intégration de la technologie sera essentielle pour atteindre une productivité élevée, une meilleure collaboration et une meilleure connectivité dans «l’avenir du travail.»
Gerard McCabe, Directeur général, Canada, Turner & Townsend: Turner & Townsend a récemment investi dans Microsoft Office 365, qui est actuellement en cours de déploiement dans toute l’entreprise. Ayant utilisé Skype Entreprise et Sharepoints au cours des années, l’investissement logique était de passer à une plate-forme plus intégrée qui permettrait aux employés d’utiliser les solutions MS connectées.
Pour améliorer notre accompagnement aux clients, nous investissons dans des solutions de capture de la réalité. En utilisant des caméras à 360 degrés et des plates-formes de visualisation basées sur le cloud telles que Holo Builder, nous pouvons améliorer la documentation de l’avancement du chantier, en capturant des données tout au long de la vie du projet. Comme il s’agit de solutions basées sur le cloud, nous pouvons collaborer avec n’importe qui, n’importe où, permettant aux parties prenantes de rester à jour, tout en supprimant les obstacles liés à la présence sur chantier.
Nos spécialistes du numérique offrent également des services pour le BIM et la gestion de l’information. Nous avons une équipe de consultants expérimentés qui ont travaillé dans le monde entier pour gérer des projets BIM pour des clients, fournir des services de conseil pour des solutions numériques et mettre en place des stratégies pour améliorer la gestion des informations de projet en utilisant un environnement de données commun. Ces services deviennent de plus en plus importants à mesure que les projets de construction deviennent plus complexes. L’adoption de plates-formes de messagerie instantanée basées sur le cloud nous a permis de collaborer plus efficacement avec des partenaires à travers le monde sur des projets, et avec l’adoption du BIM sur les projets, nous pouvons garantir le respect du calendrier, des coûts et de la qualité pour le client.
L’analyse des données va jouer également un rôle important au sein de l’entreprise. À mesure que nous dépendons de plus en plus des données, il devient de plus en plus important de pouvoir consommer, analyser et rapporter les informations que nous recevons, dans un format clair et concis.
Jas Saraw, Vice-président, Canada, Procore: La collaboration est essentielle à la réussite d’un projet donné. Rassembler un ensemble complexe de parties prenantes aux domaines d’expertise et de portée variés peut parfois conduire à des conflits. Si les communications et les attentes ne sont pas gérées avec soin par le biais de la surveillance et des systèmes, cela peut conduire à des résultats moins que favorables pour le projet et tout le monde tout au long de la chaîne de valeur.
La collaboration ne doit pas seulement s’étendre à toutes les parties prenantes d’un projet, elle doit également englober tous les flux de travail et cas d’utilisation. Ce n’est qu’alors que toutes les parties prenantes pourront profiter des avantages d’un modèle de données unifié et capturer les apprentissages qui éclaireront la manière dont ces équipes agissent et réagissent à l’avenir.
L’espace de la technologie de la construction est en plein essor et le nombre de nouveaux entrants est ahurissant. Bien que beaucoup puissent résoudre des processus discrets, une plate-forme véritablement collaborative qui relie plusieurs processus intégrés est essentielle. Une plate-forme est par définition une solution qui permet à d’autres technologies de s’appuyer dessus et c’est grâce à ce niveau d’extensibilité et d’intégration que l’industrie peut capturer des informations lorsqu’elles sont auparavant déconnectées et que des solutions discrètes peuvent désormais se connecter à une application de plate-forme qui est le battement de cœur d’une organisation.
Enfin, nous avons une énorme opportunité non seulement de tirer parti de la technologie, mais également d’exploiter le modèle de données unifié inhérent à la plate-forme pour générer des informations pour l’entreprise. En associant ensuite l’intelligence artificielle et apprentissage automatique, le niveau suivant d’informations est obtenu, où les données sont désormais évaluées en temps réel, et les systèmes eux-mêmes recherchent et détectent des modèles dans les données qui permettront aux entreprises de construction d’atteindre de manière préventive, d’atténuer les risques en réel temps et résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Sam Revel, Gérant principal de la pré-fabrication, Pitt Meadows Plumbing: Nous sommes passionnés par la fabrication hors chantier et grâce à la normalisation, nous pouvons tirer parti des machines intelligentes et de l’automatisation des processus dans notre atelier pour augmenter la productivité et la qualité tout en ouvrant un bassin de main-d’œuvre plus large en cas de pénurie de main-d’œuvre qualifiée et en réduisant le travail manuel nécessaire par rapport à la construction typique. Ces normes de travail se traduisent par nos projets permettant une disposition robotique des services mécaniques, l’utilisation de la modélisation 3D pour faciliter l’installation et une réduction drastique des heures de travail sur chantier pour effectuer la même quantité de travail.
Steve Tremblay, Directeur du déploiement des pratiques intégrées BIM- PCI, Société québécoise des infrastructures: Compte tenu du contexte évolutif de l’Initiative québécoise de la construction (IQc) 4.0 et du plan de relance de l’économie, la SQI établit des normes pour l’industrie avec des exigences évolutives dans les documents contractuels et les met à niveau auprès d’équipes visionnaires et pragmatistes.
Afin de se concentrer sur des résultats optimisés et l’expérience de l’utilisateur final, de nombreuses innovations et technologies peuvent être adoptées, le contexte de chaque projet dictera quelle innovation ou technologie est la plus appropriée à considérer. Notre rôle est de recommander nos clients et d’accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre des pratiques intégrées évolutives telles que le BIM ou la réalisation intégrée de projets, ou RIP.
Nous nous dirigeons vers des environnements collaboratifs habilités par des technologies et des infrastructures intelligentes avec le déploiement des usages du BIM orientés vers les équipes et les opérations, à terme, comme les jumeaux numériques et l’analytique pour la gestion de projet.
Mike DeOrsey, associé principal, et Sarah Dreger,Principal principal et Discipline Leader, les deux, Buildings Digital Practice, Stantec: Organisez, planifiez, diversifiez et adaptez-vous.
Les plus grands défis pour notre industrie sont les données cloisonnées, fragmentées et non structurées et l’adaptation des rôles ou des fonctions que nous avons au sein de l’industrie AECOO.
Nous savons que notre capacité à exploiter les données est un avantage concurrentiel, c’est donc le moment de creuser, de comprendre ce que vous avez, de créer un plan d’architecture de données solide mais flexible et de le mettre en œuvre.
Nous avons également constaté une adoption et un intérêt plus larges pour la technologie d’automatisation; programmation visuelle, apprentissage automatique et intelligence artificielle. Cela signifie que nous devons étendre notre programme et nos compétences d’architectes, d’ingénieurs et de designers d’intérieur pour inclure la logique, la programmation et l’analyse de données ou commencer à rechercher des talents dans d’autres secteurs. L’autre dimension qui sera cruciale est d’établir une main-d’œuvre vraiment diversifiée et nous entendons par là diversifiée sous tous ses aspects.
Nous savons déjà que des antécédents divers apportent des perspectives différentes et améliorent nos solutions de conception, mais la diversité géographique peut également aider à faire avancer les opérations commerciales, même si des vagues de perturbations traversent le monde. La technologie nous permettra de rester connectés où que nous soyons, mais le succès exige que chaque entreprise dispose d’un mécanisme qui connecte un vaste réseau d’individus et de talents alignés sur des objectifs communs.
David Lod, Président-directeur général, VEERUM: Pour gérer les interruptions qui nous affectent à l’échelle mondiale et nous adapter à une «nouvelle normalité», nous devons adopter l’innovation, la flexibilité et la créativité. C’est le moment de responsabiliser diverses voix et d’adopter de nouvelles perspectives pour trouver des solutions. Par conséquent, je vois la résilience et l’adaptabilité comme une compétence acquise et pratiquée dans notre organisation plutôt qu’un trait de personnalité. Chez VEERUM, nous pratiquons la résilience et l’adaptabilité en promouvant une structure organisationnelle plate plutôt qu’une hiérarchie. Nous avons développé un réseau adaptatif qui sert de base pour communiquer, collaborer et travailler ensemble. Avec cette structure, l’innovation et les grandes idées se diffusent naturellement dans tout le réseau, plutôt qu’une approche uniquement descendante pour trouver des solutions en temps de crise.
Gerard McCabe, Directeur général, Canada, Turner & Townsend: La plupart des défis que nous rencontrons dans le monde concernent la manière dont les informations sont créées et gérées. Bien que nous soyons de plus en plus connectés et que nous utilisons davantage les pratiques et la technologie numériques, nous voyons toujours un grand nombre de projets qui reposent sur des méthodes traditionnelles de gestion des documents et de l’information, des réunions en face à face et qui travaillent dans un environnement plus cloisonné. Plus nous adoptons des solutions basées sur le cloud, le BIM et la messagerie instantanée, la capture de la réalité, etc., plus vite nous pouvons changer et nous adapter aux interruptions et aux défis.
L’éducation est une priorité. Une grande partie de notre main-d’œuvre résiste à l’adoption des technologies parce qu’elle ne la comprend pas. Reconnaissant que la technologie devient une partie fondamentale de notre vie personnelle et professionnelle, nous pouvons faire d’énormes progrès en mettant la bonne technologie à notre service. Il existe toujours un obstacle important à l’adoption de pratiques numériques dans l’industrie en raison du manque d’éducation et de sensibilisation. Plus nous pouvons devenir éduqués, plus vite nous pouvons intégrer les solutions numériques dans nos pratiques de la construction. Ce sera également le catalyseur d’un changement culturel dans l’industrie.
Sam Revel, Gérant principal de la pré-fabrication, Pitt Meadows Plumbing: Pour PMP, tout cela revient à notre réponse précédente. En supprimant les heures de travail du site et en les complétant dans un environnement contrôlé, en tirant parti des machines intelligentes et de l’automatisation des processus, il devient possible de contrôler la main- d’œuvre, de maintenir des protocoles de sécurité rigoureux et de permettre une planification à des niveaux jamais vus sur un chantier de construction typique. Ces avantages sont aggravés sur place par la réduction de l’empilement commercial, la réduction du nombre total de travailleurs sur place et la réduction des frais généraux nécessaires pour assurer le fonctionnement quotidien d’un chantier de construction.
Jas Saraw, Vice-président, Canada, Procore: La création d’une main- d’œuvre plus résiliente s’accompagne de quelques approches et niveaux de concentration différents. D’une part, les gouvernements doivent comprendre le pouvoir qu’a l’industrie de façonner nos collectivités et le niveau de contribution qu’elle apporte au PIB. Cela devrait contribuer à éclairer un ou plusieurs programmes de formation de la main-d’œuvre et des métiers, qui sont bien financés et qui visent à attirer de nouveaux arrivants sur le marché du travail, à démontrer la construction en tant que domaine des STIM et à apporter des voix et des perspectives diverses à l’industrie. La résilience peut également être obtenue grâce à une plus grande collaboration qui réduit les risques sur le chantier, réduit les coûts liés aux retouches et crée généralement le niveau d’efficacité qui permet de déployer plus efficacement les capitaux, ce qui nous permet de réussir face aux crises mondiales. La technologie joue également un rôle important dans la réduction de l’impact des interruptions en permettant aux travailleurs et aux cadres de pivoter rapidement face à l’incertitude, afin de garantir que l’efficacité n’est pas limitée par la géographie, les systèmes disparates et le manque de données qui entravent la capacité de prise de décision. La technologie aide également à libérer la valeur de ceux qui possèdent des décennies de connaissances tribales, en supprimant les barrières artificielles qui, autrement, les verraient quitter l’industrie. À ce titre, ces membres appréciés de la communauté et de la société peuvent continuer à avoir un impact important sur l’industrie en formant, entre autres, des professionnels de la construction.
Steve Tremblay, Directeur du déploiement des pratiques intégrées BIM-PCI, Société québécoise des infrastructures: La réponse réside probablement dans l’équilibre des connaissances, du savoir-faire et des compétences interpersonnelles de la main-d’œuvre actuelle ainsi que celle à venir avec de nouveaux rôles perturbateurs liés à l’ère de la Construction 4.0. En tant que propriétaire public, nous devons agir en tant que leader et partenaire dans cette évolution de l’industrie. Nous devons souligner l’importance de la définition des rôles et des responsabilités relatives à celles existant dans l’industrie et leur évolution.
La création d’une main-d’œuvre plus adaptable, résiliente et efficace est une question de changement de culture organisationnelle qui peut être obtenue en:
Déploiement de notre feuille de route BIM-RIP et notre équipe dédiée croissante aux pratiques intégrées pour conseiller et intégrer en permanence la gestion du changement avec une équipe informatique proactive, également proactive pour maintenir la main-d’œuvre actuelle consciente et efficace avec les nouvelles technologies.
