Marketing Specialist, Campaigns

Esri Canada is seeking a Marketing Specialist for our Marketing Campaigns team, based anywhere in Canada. In this role, you will generate demand for industry solutions that help customers create smarter communities, understand market trends, analyze business performance, and safeguard people and property. This national, intermediate role requires an inquisitive and analytical mind to understand customers’ critical business needs, and expertise in communication to connect those needs with Esri’s GIS technology solutions.

Note: this role is NOT about managing advertising campaigns.

Success in this role is assured when the Marketing Specialist understands industry trends and executes integrated activities to engage customers. It requires grasping nuances in the market, interacting with Esri Canada’s subject matter experts, conducting research and customer workshops, identifying value propositions of solutions, and bringing this market intelligence together into actionable marketing plans. Doing this results in keeping Esri Canada at the forefront of Canada’s digital transformation.

Responsibilities include:

• Report to the Manager, Marketing Campaigns on an ongoing basis and remain aligned on goals, outcomes, and marketing activities
• Plan and coordinate integrated marketing activities that build brand awareness within specific industries to create demand and generate marketing qualified leads
• Write and develop materials such as emails, landing pages, blog posts, case studies, articles, brochures, videos, social media content and others, to use in nurture campaigns and encourage engagement
• Manage virtual events (e.g. webinars and online seminars) from developing prospect lists to writing the email invitations and assisting with the presentation materials, to creating drip campaigns
• Integrate and ensure consistency in brand and campaign messaging at tradeshows, workshops, and other events
• Seek and develop partner channels such as industry associations to engage with new prospective users and broaden the reach of Esri marketing
• Learn, monitor, and participate in industry events and meetings to anticipate market trends and build capacity and readiness for marketing opportunities
• Support business development and industry management teams with marketing tools and help grow market share
• Leverage the use of social media strategically to ‘listen’ to market sentiments and influence influencers
• Drive enthusiasm and advocacy for marketing campaigns throughout the company as an important function for growing customer loyalty
• Continually seek areas for refinement and improvement in marketing operations

Specific skill requirements:

• University degree or college diploma in marketing or a related field
• 5+ years of experience in a B2B marketing role, preferably in the technology sector
• Excellent written and verbal skills; must have portfolio of published materials/samples of previous work (a writing test may be required)
• Experience with Salesforce to research customer data and generate reports to inform decisions related to target marketing
• Experience in creating emails and lists in Marketo or Pardot for targeted emails
• Superior ability to execute and problem-solve in a multi-tasked, time-sensitive environment
• Strong collaborative mindset to leverage a team and rally for common goals
• Excellent listening, ability to interpret nuances and insights from customers and workshops into marketing plans
• Talent for research and data analysis to support decision-making and clarify objectives
• Advanced knowledge of MS Office applications (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) and social media platforms (Twitter, LinkedIn, Facebook)

Considered as assets for this position are the following:

• Bilingual in English/French is an asset
  

Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, a stable work environment, and an outstanding benefits package with ample vacation time. Esri Canada values employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process.

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Esri Canada est à la recherche d’un spécialiste en marketing travaillant de n’importe où au Canada. En tant que spécialiste du marketing au sein de l’équipe des campagnes de marketing, vous générerez une demande de solutions sectorielles venant de clients qui cherchent à créer des communautés plus intelligentes, à comprendre les tendances du marché, à analyser la performance de l’entreprise et à protéger les personnes et les biens. Ce rôle national intermédiaire exige un esprit curieux et analytique pour comprendre les besoins commerciaux critiques des clients et une expertise en communication pour relier ces besoins aux solutions de technologie SIG d’Esri.

Remarque : ce rôle NE CONCERNE PAS la gestion des campagnes publicitaires.

Le succès à ce poste repose sur le fait de comprendre les tendances de l’industrie et d’exécuter des activités intégrées visant à accrocher les clients. Il faut saisir les nuances du marché, interagir avec les experts en la matière d’Esri Canada, mener des recherches et des ateliers clients, dégager des propositions de valeur en matière de solutions et rassembler ces renseignements sur le marché dans des plans de marketing réalisables. Le résultat recherché consiste à permettre à Esri Canada de demeurer à l’avant-garde de la transformation numérique au Canada.

Le spécialiste en marketing devra mener à bien les tâches suivantes :

• Rendre des comptes au gestionnaire, Campagnes de marketing, sur une base continue et demeurer aligné sur les objectifs, les résultats et les activités de marketing.
• Planifier et coordonner des activités de marketing intégrées qui renforcent la notoriété de la marque dans des secteurs précis afin de créer une demande et de générer des clients potentiels qui se qualifient au marketing.
• Créer et rédiger des documents comme des courriels, des pages de renvoi, des billets de blogue, des études de cas, des articles, des brochures, des vidéos, du contenu pour les médias sociaux et autres, à utiliser dans les campagnes de fidélisation pour susciter les interactions avec les clients potentiels.
• Gérer les événements virtuels (par exemple, les webinaires et les séminaires en ligne), de l’élaboration des listes de clients potentiels à la rédaction des invitations par courriel et à l’aide au développement du matériel de présentation, en passant par la création de campagnes goutte à goutte.
• Intégrer, en s’assurant de leur cohérence, les messages de marque et de campagne lors des salons, ateliers et autres événements.
• Rechercher et développer des canaux de partenaires comme des associations de l’industrie afin d’engager la discussion avec de nouveaux utilisateurs potentiels et d’étendre la portée du marketing d’Esri.
• Rester à l’affût des événements et des réunions de l’industrie et y participer, afin de pouvoir anticiper les tendances du marché et renforcer la capacité d’être prêt à saisir les occasions de marketing.
• Soutenir les équipes de développement des affaires et de gestion de l’industrie à l’aide d’outils marketing, et contribuer à accroître les parts de marché.
• Tirer parti des médias sociaux de manière stratégique pour « écouter » les sentiments du marché et influencer les influenceurs.
• Susciter de la part de toute l’entreprise un enthousiasme envers les campagnes de marketing et une volonté de défendre celles-ci comme fonction importante visant à fidéliser la clientèle.
• Chercher continuellement des points à raffiner et à améliorer dans les opérations de marketing.

Formation, expérience et aptitudes nécessaires

• Diplôme universitaire ou collégial en marketing ou dans un domaine connexe.
• 5 ans ou plus d’expérience en marketing interentreprises, de préférence dans le secteur technologique.
• Excellente aptitude à communiquer verbalement et par écrit; doit disposer d’un portfolio de documents publiés ou d’échantillons de travaux antérieurs (un test de compétence en écriture peut être exigé).
• Expérience avec Salesforce pour rechercher les données des clients et générer des rapports pour éclairer les décisions liées au marketing ciblé.
• Expérience en création de courriels et de listes dans Marketo ou Pardot pour les courriels ciblés.
• Capacité supérieure à résoudre des problèmes et à réaliser plusieurs tâches à la fois dans un environnement au rythme rapide.
• Solide esprit de collaboration permettant de tirer parti d’une équipe et de la rallier à des objectifs communs.
• Excellente écoute; capacité à interpréter les nuances et les idées dégagées des ateliers et des interactions avec les clients afin de les appliquer aux plans de marketing.
• Talent pour la recherche et l’analyse de données en vue de soutenir la prise de décision et de clarifier les objectifs.
• Connaissance avancée des applications MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et des plateformes de médias sociaux (Twitter, LinkedIn, Facebook).
  

Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l’un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l’entreprise ou d’un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail stable et un ensemble d’avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Esri Canada accorde une grande importance à l’égalité d’accès à l’emploi et fournira des mesures d’adaptation sur demande à n’importe quelle étape du processus d’embauche